市場逆風 永慶房屋仍加碼投資人才
今年的幸福企業評鑑共有121家公司參與競爭，最終只有48家獲得獎項，其中大型企業僅有16家獲得金獎。主辦單位表示，企業的成功不再僅僅取決於業績表現，更重要的是要能夠實踐以人為本的經營理念，將員工福祉與職場文化轉化為推動企業永續成長的動力。獲獎企業被視為行業中的典範，主辦單位期望透過公開透明、公正公平的評鑑機制，引領更多企業朝著幸福企業的方向邁進。
為了表揚致力打造幸福職場的模範企業，主辦單位邀請了行政院經濟部產業發展署署長邱求慧、行政院經濟部主任秘書莊銘池、行政院勞動部勞動福祉退休司司長黃維琛、以及行政院勞動部勞動力發展署主任秘書陳昌邦，出席頒獎典禮並頒發獎項。
榮獲金獎的永慶房屋連續兩次獲獎，也是本屆房地產業唯一獲獎企業。該公司副總經理黃俊傑表示，許多求職者受限於產業結構，難以突破薪資天花板。因此，永慶房屋透過提供收入保障、完善培訓、AI科技應用和多元福利制度等方式，協助員工安心發展事業。公司深信「有幸福的員工才有滿意的客戶」，在市場變化下不斷加大對人才的投資，提高業務同仁的收入保障，實踐實質薪賞回饋員工，塑造更具成長性的工作環境，讓每位夥伴都能實現自我價值。
「以保障取代挑戰」 高底薪高獎金制度 打造有保障的房仲職涯
儘管就業環境持續變化，「工作有保障」仍是多數求職者最重視的工作價值，也成為永慶房屋幸福職場持續獲獎的關鍵之一。永慶房屋人資部協理塗振宏分享，永慶房屋以「高底薪、高獎金」制度打造兼具保障與前景的職涯環境。針對業務新人，永慶房屋有前12個月每月6萬元收入保障，不限學經歷皆可領取，且保障期間不綁業績考核、不綁約、免賠款，讓新人能安心學習專業、累積服務實力。保障期後仍享有每月4萬起保障薪獎，底薪最高可達7.5萬元，業績獎金另計，以穩定底薪做後盾，搭配優渥獎金制度，打破房仲業收入不穩定的刻板印象。
除了穩定收入保障，永慶房屋也透過多元獎勵照顧員工。2025年共發放1.8億元「幸福成家基金」，經紀人員只要年度累積業績達標就能領取，不需與同事競爭，發放12年來已累計超過12億元，協助員工實現購屋、結婚、生育等人生目標。塗振宏強調，「高底薪穩定生活、高獎金創造成就」，永慶結合完善人才培育與福利制度，持續打造讓人才安心發展、實現高薪職涯的幸福職場。
人才培育有目共睹 新人留任率逐年上升
面對人口高齡化和少子化的趨勢，企業要培育並留住人才變得更加困難。永慶房屋透過健全的人才培育措施成功提升了新員工的留任率，連續兩年新員工入職一年後的留任率呈現了雙位數的成長，協助新員工穩健成長。
塗振宏解釋說，在教育訓練方面，永慶房屋採用了一對一的師徒制度，讓資深員工陪伴新員工快速熟悉工作內容和服務流程；而在職涯發展方面，公司提供了多元的輪調和轉任機會，業務人員可以申請轉調到總部的專業職位發展，而總部的人員也可以轉換至第一線服務，讓不同特質的人才都能找到適合自己的職涯方向。此外，永慶房屋也實踐團隊合作文化，每年舉辦「永者饗宴海外獎勵旅遊」，獎勵員工發揮各自優勢，彼此合作，並非僅以業績作為唯一評量標準，肯定每個人的特質，激勵團隊以專業差異分工，打造良好的工作環境。
AI助攻扭轉業務傳統 實現工作與生活平衡
過去有許多人認為房地產仲介的工作時長且壓力大，需要隨時待命。然而隨著人工智慧時代的到來，永慶房屋透過科技創新，讓工作變得更有效率，縮短工時，並提升員工的工作體驗。
永慶房屋不僅推出了許多房產科技工具，如「AI智能配對系統」、「i特助」、「AI煥裝」和「AI導覽」，來提升經紀人員的工作效率，減輕他們同時服務多組客戶的負擔。此外，公司也利用大數據分析近40年的產業經驗，幫助同仁提高服務水平，例如透過「AI智能教練」來分析客戶需求，提升工作的熟練度。最近更引入「AI訓練機器人」，協助新人進行門市接待和瞭解購屋需求。
在有效降低員工的工時後，永慶房屋將將具體制度作為福利，首先推出了「彈性工作8小時」，讓員工根據工作需要，有彈性選擇多元的上班時段。此外，公司還實施了「月排休最高10天」的措施，除了每月有7天的例休外，再加上最高3天的有薪休假，到2025年已發放超過2萬天的有薪休假，超過2,500位員工受益，使用率超過9成。這樣的福利制度讓員工可以在工作表現良好時得到多元的獎勵回饋。
永慶房屋成為高薪永續職場典範
永慶房屋致力於打造兼具高薪發展和工作保障的職場環境，從收入保障、人才培育到科技賦能，全方位照顧員工。榮獲工商時報2026年第二屆台灣幸福企業評鑑金獎，不僅肯定了企業文化和員工福利措施，更顯示了永慶房屋不斷提升房仲從業人員福祉與職涯發展的實際努力。
在面對市場挑戰時，永慶房屋堅持「先誠實再成交」的服務理念，贏得客戶的信任和高度評價。為了回應市場需求，永慶房屋將積極擴展店鋪，力爭實現在台灣雙北地區擁有350家直營店的目標，為人才提供更多發展舞台和成長機會。
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