永慶房屋總經理吳良治表示，即使在景氣趨緩的環境中，公司仍持續擴大業務範圍的關鍵在於是否同時具備三大核心基礎：「優秀人才、穩定客源、品牌信任」。在永慶房產集團董事長孫慶餘的領導下，永慶房屋通過三大戰略：「智能高效的作業、真誠度身訂製的服務、深耕當地市場」，努力打造良好的工作環境，並進一步轉化為穩定的服務品質和持續成長的動力。
高薪Ｘ多假Ｘ收入保障 成房仲人才首選品牌
房地產業高度依賴於服務人才，是否能持續吸引和培育優秀的房地產經紀人員，是品牌擴展和長期發展的關鍵。永慶房屋以「智能高效作業」為核心，整合了「AI智能教練」、「永慶大聯盟」、「AI智能配對系統」等人工智能科技工具，降低了重複性工作，提高了服務效率，讓經紀人員能夠專注於高價值的服務。永慶房屋建立了真人與人工智能的「人機協作」服務模式，不僅減輕了經紀人員的工作壓力，提升了服務的準確性，還幫助他們能夠同時服務多位客戶，創造更多的業績收入，同時也兼顧了生活品質。
在人才培養方面，永慶房屋實行業務新人首年72萬元收入保障和一對一師徒制等制度，結合穩定的收入和實務培訓，有效降低了新人的就業門檻和適應壓力；此外，通過團隊合作專業分工，根據每位員工的優勢進行分工，發揮團隊的互補作用，共同為客戶提供服務。只要在服務流程中有貢獻，就能獲得業績和獎金。永慶房屋的團隊服務模式不僅減少了同事之間的競爭，促進了友好的工作環境，同時讓經紀人員在休假時有其他同事為客戶提供服務，能夠安心度假，提高了職場滿意度。
吳良治總經理指出，當業務人員擁有穩定的收入保障並有更高的成交機率時，他們能更加專注於滿足客戶的需求，這樣就能建立服務品質與業績成長之間的良性循環。此外，公司提供了「幸福成家基金」以及每月最高10天的休假制度，進一步營造了一個讓經紀人員在高薪酬下並擁有更多休假機會的職涯環境。
「誠實客製服務」優勢同業難以超越 客源不斷
永慶房屋在「穩定客源」方面推行多項具體的誠實服務措施，如「真房價保證」、「誠實安心認證」以及「六大安心保證」，致力於確保房價透明度、屋況揭露等，全面保護消費者權益，建立長期信任關係。吳良治總經理強調，永慶房屋是唯一提供買賣屋全方位保障的房仲品牌，因此持續受到消費者青睞；即使面對市場波動，仍能穩定維持成交表現，成为逆市擴店的主要支柱。
除此之外，永慶房屋也積極導入人工智慧（AI）科技，推出「永慶AI特助」和「線上AI賞屋體驗」等項目，全面優化購售屋流程與效率。AI的應用不僅提升了消費者的購售體驗，還有效減輕經紀人員的工作負擔，讓他們有更多時間分析客戶需求，提供更精準的服務，走向高度客製化的房仲服務，進一步提升成交機會與客戶滿意度。
長期深耕在地經營 誠實品牌備受肯定
除了客戶和專業人才，吳良治總經理指出，「品牌信任」是支撐房仲品牌長期發展的重要基石。永慶房屋長期深耕在地商圈，不僅提供消費者更精準的市場資訊，更透過社區經營與服務，建立與當地居民緊密連結。單在2025年，永慶房屋在雙北地區就舉辦了近4萬場鄰里活動，包括節日慶典、校園講座、社區課程和鄰里防災演練等，處處可見永慶人的參與。此外，他們也舉辦防詐講座和誠實徵文等公益活動，不僅加強品牌形象，更提升民眾對於誠實服務的認同。
永慶房屋不僅限於房地產交易，更延伸至社區營造，已從服務提供者轉化為社區信賴夥伴，積極在地服務社區居民，為品牌打下穩固的信任基礎，進一步加強展店的長期發展動能。
三大優勢驅動吸才 永慶房屋穩健邁向350店目標
永慶房屋在2026年的房地產市場出現盤整期時依然保持著強勁的展店動能。這得益於他們重點放在「人才、客源、品牌」三大方面的經營策略，形成了正向循環：透過「智能高效作業」來吸引優秀的人才，提供「誠實客製化服務」來穩固客源，以及透過「深耕在地經營」不斷積累品牌信任。這三者相互加強作用，塑造出永慶房屋在房地產行業中難以撼動的競爭優勢。
吳良治總經理表示，在雙北地區，永慶房屋持續朝著擴展至350家店面的目標穩健前進。隨著對誠實服務體驗和人工智能科技應用不斷進行優化，永慶房屋在房地產經紀市場持續擴大其領先地位，成為消費者和從業人員首選的房地產品牌！
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