要處理情緒失控行為，首先需要跨專業合作，包括特教老師、導師、心理師、輔導主任與家長共同參與IEP或BIP討論，讓策略一致且專業。其次，要透過ABC分析法找出行為背後的真正原因，是逃避課業、尋求注意、想得到物品，還是自我刺激。找對原因，才能設計有效的行為支持方案，例如調整前因、教導替代行為，並在行為發生後給予一致的強化與處置。
除了理性的支持系統，同理心也不可或缺。楊聰財指出，部分學生的行為與憂鬱、躁鬱等疾病相關，需要醫療與心理輔導並進，但任何疾病都不能成為傷害他人的理由，學校仍要啟動明確的紀律與安全機制。此外，一般學生與老師也是受害者，校方應立即啟動安置、調查、心理支持與家長協助司法流程，讓被害者感受到公平正義與安全保障。
最後，轉學不應成為「快速解決方案」。若沒有完整評估與銜接，新環境反而可能再度受害。楊聰財強調，校園安全並非靠驅離某位學生就能維持，而是要以完善的BIP、法治教育、危機處置訓練，加上對多元差異的包容，讓所有學生都能在安全、有支持的環境中學習與成長。
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