楊聰財說，霸凌本身是一種長期、反覆且權力不對等的傷害，無論是加害或被害，若環境沒有即時介入，都可能埋下風險。對加害者來說，若霸凌行為未被制止，可能錯誤學到「用攻擊換取控制感」；但多數霸凌者並不會走向重大暴力。對被霸凌者而言，痛苦往往被壓在心裡，若長期無法求助，可能出現無力感、自我價值崩解，甚至衝動控制能力下降，但必須強調，絕大多數被霸凌者不會傷害他人。
他也提到，失控攻擊從來不是一瞬間發生，而是一段可辨識的累積過程，包含壓力長期堆積、情緒與行為出現警訊、控制力逐漸瓦解，最後才走向爆發。真正重要的介入點，往往在「出現異常訊號」的早期階段，而不是事後的譴責與究責。若能及時有人關心、拉一把，許多悲劇其實有機會被阻止。
楊聰財強調，避免霸凌與暴力，不能只要求個人「更堅強」。家庭、學校與整個社會，都需要建立能夠接住人的支持系統，包括清楚的界線、友善的通報管道，以及讓求助不被貼標籤的文化。他直言，社會真正危險的不是情緒本身，而是冷漠。當痛苦被看見、被理解，創傷才不會被轉化成傷害他人的力量。
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