KPMG全面導入代理式AI！10月起全員開放Microsoft 365 Copilot

Agent助攻日常工作　11月辦AI應用競賽

KPMG安侯建業主席陳俊光表示，生成式AI正重新定義專業服務業的工作模式與人才能力，AI已不只是技術工具，更是企業提升競爭力的重要驅動力，未來人才除具備專業知識，也需培養數位思維及善用AI工具的能力。

陳俊光指出，「AI不會取代人才，而是放大人才價值。善用AI的人才，將擁有更大的競爭優勢。」此次全面導入Microsoft 365 Copilot，不只是技術升級，也是KPMG人才培育與組織轉型的重要里程碑，藉由打造全所一致的AI工作環境，將AI從少數人的效率工具升級為全體同仁的核心生產力，並進一步導入專業服務流程。

KPMG數位長陳世雄表示，透過代理式AI協助，同仁將有更多時間投入專業判斷、客戶服務及高價值工作，未來Copilot也將成為KPMG數位化工作模式的重要基礎能力，提升個人、團隊及跨部門協作效率。

因應AI快速發展，KPMG同步推動「Future is Now」計畫，提供從基礎認知到進階應用的學習資源，協助同仁將AI實際運用於日常工作。

KPMG並預計11月舉辦「FINfinity 2026創新嘉年華」，同步推出「最強Copilot戰隊」競賽，鼓勵同仁組隊探索Copilot及代理式AI的創新應用，將AI能力導入實際工作場景，尋找更有效率的工作模式及解決方案。

今年近900人升遷　AI素養納人才培育

人才培育方面，KPMG人資長洪士剛表示，KPMG長期透過「Learning Passport學習護照」及「馬步、添翼、展翅」學習藍圖，建立從專業新人至未來領導者的人才發展體系。

其中，「馬步」著重專業、業務及管理能力扎根；「添翼」透過專業證照及軟性技能課程拓展跨域能力；「展翅」則聚焦數位賦能、策略思維及領導能力培養，並透過Partner養成計畫培育未來領導人才。今年另推出「職涯陪跑員計畫」，藉由主管與同仁交流，協助探索職涯方向及建立發展目標。

KPMG指出，2026年審計、稅務及顧問部門共有近900位同仁獲得升遷。洪士剛表示，AI轉型核心不只是技術導入，也在於人才與組織能力同步升級，未來人才培育將從傳統專業能力進一步延伸至數位能力與AI素養，讓AI成為提升效率、強化專業及推動創新的工具。