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國泰世華網銀、APP日前系統異常 銀行局圖解問題出在「它」

國泰世華網銀、APP日前系統異常 銀行局圖解問題出在「它」

【記者許麗珍/台北報導】國泰世華銀行APP與網路銀行日前傳出交易緩慢卡卡的,金管會銀行局副局長王允中今(14日)以圖解說明,該銀行異常主因是手機APP或網路銀行到「資訊雲中台」的「F5負載平衡」分流器出問題,該銀行當天事發半小時內已電話通知銀行局通報重大偶發事件,依規定須在4月21日前提交詳細報告,此事件無駭客入侵,也無特別購物節、搶票等情形,該銀行已與原廠連繫盡快更新「F5負載平衡」分流器。

國泰世華網銀、APP爆系統異常 官方致歉!最新回應:已陸續修復

國泰世華網銀、APP爆系統異常 官方致歉!最新回應:已陸續修復

【記者許麗珍/台北報導】國泰世華銀行APP及網路銀行今(10日)9點多開始傳出交易緩慢卡卡的,不少用戶抱怨登錄後執行功能等太久,不管轉帳、換匯都轉圈圈。對此, 國泰世華銀行表示「目前已陸續修復完成並啟動CUBE App排隊機制,採分流方式提供用戶使用,造成不便之處,敬請見諒。」

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