孫女今在台中東海殯儀館舉行告別式，生前親屬、友人、同事等前來送行，並送上花束、手做大型卡片等，表達對孫女的不捨與思念，孫女親姊姊神情凝重，雖然有很多話想說，但她並不想霸凌這架航班的座艙長，不過她認為長榮公司在職場文化上很不健康，制度面上需要檢討。
退休機師、知名YouTuber詹姆士12日直播時披露此事，稱孫女在飛往義大利米蘭時就感到身體不適，但沒有在外站就醫，而所有組員都知道她的狀況，但孫女不敢上報，回程期間還被座艙長命令繼續送餐，無力到連自己的座位都回不，另外包括要打空中醫療專線、落地時想叫救護車都被拒絕。
長榮航空針對此事則回應，對同仁的離世深表哀悼與不捨，公司在員工住院期間，都有與家屬保持聯繫與關懷，目前已啟動內部調查，全力釐清事發經過，也會協助家屬處理後續事宜。
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