國泰金控表示,這次金控榮獲綜合績效類楷模獎,並以「國泰共融小鎮3.0」勇奪職場共融組首獎、「亞洲氣候倡議─氣候行動加速器」獲環境友善組楷模獎、「從思辨開始,陪伴青年探索自我、選擇職涯」獲教育推廣組績優獎;國泰人壽則以「打造大樹防詐安全網,全方位守護客戶資產」獲社會創新組績優獎、國泰產險以「CarTech智能車險加值服務」獲社會創新組首獎。

國泰金控總經理李長庚代表領獎時表示:「國泰長期投入社會與環境議題,期望能夠發揮我們的創意與影響力,讓國泰能成為台灣社會穩定的力量。我們以『氣候、健康、培力』作為核心方向,運用金融本業的專業,賦能企業、產業乃至於不同世代,都能具備投入轉型創新、面對風險的視野與能力。未來,國泰將延續並擴大永續影響力,期能攜手企業與社會各界,共創更好。」

國泰金控聚焦「氣候、健康、培力」三大永續主軸,榮獲綜合績效類楷模獎、環境友善組楷模獎及教育推廣組績優獎。在「氣候」面向,國泰金控已連續五年參與聯合國COP大會,為台灣唯一三度前進藍區舉辦周邊會議的金融業者,2025年擴大規模主辦「亞洲氣候金融會議」,並連續九年舉辦「永續金融暨氣候變遷高峰論壇」,除邀請亞洲投資人氣候變遷聯盟(Asia Investor Group on Climate Change, AIGCC)、世界氣候基金會(World Climate Foundation, WCF)、亞洲投資人網絡(AVPN)等國際組織來台分享,歷年來更領先參與氣候行動100+ (Climate Action 100+)、CDP碳揭露專案、氣候相關財務揭露工作小組(Task Force on Climate-related Financial Disclosures, TCFD)、自然相關財務揭露(Taskforce on Nature-related Financial Disclosures, TNFD)、亞洲再生能源轉型倡議(Asia’s Clean Energy Transition Initiative, ASCENT)等國際倡議,展現金融力量加速氣候轉型的決心。

國泰人壽則推動綠色租賃方案,大幅降低租戶購買綠電門檻,2025年共計轉供約2,500萬度綠電,並推動「hub新型態辦公服務」,導入智慧化管理系統,首創在公共區域導入綠電,租戶進駐即成為綠電用戶,若企業對綠電比例有特定需求,也可依其永續目標進行客製化配置。

在「健康」面向,國泰積極推動「健康促進」及「財務健康」。國泰人壽推動「讓健康有力於你」主張,自2024年起整合商品、服務與平台,投入逾2億元推動健康,為台灣首家保險業將健康險皆崁入外溢機制,持續發展「FitBack健康吧」平台,用戶數累積達180萬人,全面推動保戶健康促進。

為因應詭譎多變的詐騙犯罪樣態,國泰世華銀行發展「知識盾、科技盾、關懷盾、聯盟盾」四大防詐架構及阻詐藍圖,「科技盾」以AI打造詐騙偵測模組,於內部強化預警機制;「關懷盾」聚焦臨櫃防詐,導入即時照會、表單系統化等工具,強化行員阻詐力道。根據警政署統計,2025年成功攔阻逾2,000件詐騙案件,攔阻金額逾新台幣17億元,展現金融守護社會的實質成效。

「培力」面向,2025年國泰七度榮獲「亞洲最佳企業雇主獎」,國泰金控以「啟發思辨、賦能行動」為核心,長期深耕青年培力,系統性回應學用落差與永續人才培育挑戰,近4年累計影響近24萬人次。透過思辨教育、高中財經素養課程、氣候變遷青年論壇、影響力投資校園巡迴及女性創業加速器,培養青年獨立思考、職涯探索、行動實踐及創新創業能力,逾8成參與者願意投入永續行動,展現企業以教育推動社會進步的長期承諾。

國泰金控榮獲《遠見ESG企業永續獎》職場共融組首獎,肯定「職場共融」已成為國泰深化人才永續的關鍵核心。國泰金控以「Place for all」為核心理念,打造「國泰共融小鎮」,以「擁抱多元、展現真我」作為策略主軸,打造尊重差異、友善共融職場環境。

國泰除透過投入度調查及員工體驗旅程重要節點,收集並積極回應同仁需求;更首創「減速不脫隊」計劃,透過混合辦公模式及持續賦能,支持同仁兼顧職涯與家庭照護需求,2025員工投入度調查整體滿意度創歷年新高、育嬰留停復職後一年內留任率也近9成。展望未來,國泰金控將持續深化職場共融,為人才永續與社會共好,成就共融職場新典範。

國泰人壽「打造大樹防詐安全網」榮獲社會創新組績優獎,自2023年推動至今年2月,成功攔阻逾387件詐騙案,守護民眾資產逾新台幣3.56億元,阻詐金額占保險業界近9成。國壽將防詐措施導入AI 風險偵測模型,結合警政署165系統推動公私聯防與指定聯絡人機制,形成三道預警防線,成功轉化為事前預防與即時關懷。

國壽落實防詐於員工訓練、金流管控、通路宣導及社區推廣,未來將持續推進跨界聯防、公私協力的防詐生態系,讓「少一個受害者、多一份家庭安全」成為永續金融具體實踐。

國泰產險以「CarTech智能車險加值服務」榮獲社會創新組首獎。國泰產險總經理陳萬祥表示,國泰產險「CarTech 智能車險加值服務」,是產險業在法人車隊的汽車保險領域一次重要創新。從法人客戶實際需求出發,結合車聯網數據、AI 風險預測模型、駕駛行為管理平台與顧問式損害防阻服務,打造一套以「預防風險」為核心的智慧保險方案,目前已協助多家法人車隊降低損失、穩定經營。

國泰產險洞察台灣交通事故問題對公共安全及社會帶來多重的衝擊,因此以「保險保障」與「損害防阻」核心職能,運用數據分析與AI技術,打造「CarTech 智能車險加值服務」,將傳統「事後理賠」保險模式,轉型為著重「事前預防」風險管理解決方案,協助企業從源頭降低事故發生率、強化營運韌性,展現科技驅動保險轉型。

「CarTech 智能車險加值服務」整合三大核心項目,讓駕駛風險得以量化與管理。首先,結合產學能量「法人車隊健檢服務」,從安全管理、營運特性與駕駛行為等面向,系統性盤點潛在風險;其次「駕駛行為管理平台」運用 AI 模型分析車機數據與違規資料,將逾百項危險因子轉化為可追蹤風險分數。

國泰產險也提供客製化「損害防阻服務」,協助駕駛建立防禦駕駛觀念,全面提升行車安全管理效能。導入「CarTech」企業客戶事故發生件數已呈現下降趨勢,透過改善駕駛行為與強化安全管理機制,不僅展現風險管理事先預防的成果,更有助企業提升營運韌性,包括降低社會交通事故與傷亡,減輕醫療與公共資源負擔;隨著事故減少,同步降低車輛維修耗材使用與碳排放。

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作者簡介

許麗珍

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