壹蘋頭家3｜連客服都能全部居家上班 揭密星展銀市值逾1.8兆的關鍵
【記者林巧雁／台北報導】星展銀行主要市場在亞洲，而且主要業務是銀行，不像台灣的金控集團底下還經營保險、證券、投信投顧等業務，且星展集團的市值已上升至600億美元，比許多國際金融集團還高，如近期傳出財務危機的瑞士信貸只剩下約110億美元。
星展銀台灣總經理林鑫川分析三大原因，第一是星展認知投資的資源不能分散，抓住亞洲崛起的機會，投資資本回報率很高，這10年抓住中國開放的機遇。星展銀兩大主要市場新加坡與香港都是亞洲金融中心，在那塊就賺了一大筆錢。
第二是數位化，他表示，星展與香港、新加坡的企業建立良好關係，2010年超前布署數位化、降低營運成本，提供更多客戶便捷服務。
很多銀行的數位服務是較簡單的消金業務，真正數位化在企業服務上更複雜，特別是要包含整個企業的生態體系，包含投資、貿易、收付款、外匯交易等。
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