楊聰財說明,大腦負責理性判斷的前額葉功能會隨年齡逐漸下降,影響邏輯推理與風險評估能力,當接到詐騙電話或訊息時,長輩較難冷靜分析,容易被「急迫感」牽動情緒,進而做出衝動決定。同時,大腦對危險訊號的警覺性也會降低,對陌生人的信任感提高,使詐騙話術更容易得逞。 此外,隨著認知處理速度變慢,長輩在面對複雜資訊時較容易感到負擔,進而傾向接受對方提供的簡化說法,而忽略其中矛盾。再加上心理上常出現「偏好正向資訊」的特性,對關懷或好消息較無防備,詐騙者若以噓寒問暖或投資獲利為誘因,更容易取得信任。 楊聰財強調,長輩受騙並非個人問題,而是大腦老化帶來的自然變化。建議家人建立支持系統,例如協助長輩設定金融提醒、遇到金錢問題先討論,以及加強防詐教育,透過家庭與社會共同防護,降低受騙風險
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