王鴻薇指出，遠傳與台灣大哥大從11月開始，全面停售經銷通路4G吃到飽資費方案，只剩直營門市與網路申辦，目前市場觀望，中華電信也極可能跟進。
王鴻薇表示，根據國家通訊傳播委員會（NCC）統計，截至今年，全台4G用戶數仍高達1752萬戶，如果各大電信聯合「壟斷」下架4G吃到飽，這些用戶可能將被迫升級或付更高額的網路資費。
她透露，已經有不少民眾反應，即便台灣民眾對於4G需求不少，但不同家電信業者不約而同，默默減少申辦管道，變相迫使消費者升級，或是採用非吃到飽、更高資費的方式。
王鴻薇進一步說，細究消費者不升級的原因，NCC調查指出，主要是「5G資費較高、部分手機未支援5G、對4G網速與服務滿意」。可以看出經濟考量與設備適配性是主因，如果電信業者聯合下架，這些用戶將強迫背上沈重的負擔。
她細數，以目前資費來看，各大電信號稱的「5G吃到飽」都不是真正的吃到飽。從遠傳電信與台灣大哥大、中華電信官網來看，都有號稱5G吃到飽方案，但其實只有提供20多GB的5G流量，之後就要降速，但是民眾4G吃到飽方案，月租費價差約20%左右，確實是不小的負擔。
王鴻薇強調，即使電信業者已將重心轉向5G，政府仍然應該為多數用戶的網路品質、生活成本把關。目前全台仍是以4G用戶較多，4G服務顯然難以完全退場，以全台5G網路基礎建設來看，現階段也不到NCC強制要求電信業者關閉4G網路的地步。
她呼籲，為保障消費者相關權益，以及大多數民眾需求，NCC應該注意電信業者是否有不合理壟斷下架特定網路資費的狀況，保障合理網路資費環境。
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