車麗屋汽車百貨獲國家品質獎肯定 2/23起推會員回饋活動
【記者林浩昇/台北報導】車麗屋汽車百貨近日榮獲「第27屆國家品質獎功能典範類-經營技術典範獎」肯定,此獎項主要是表揚企業於推動特定經營管理技術之創新作法、效益與影響,具相當成就而足資典範者。車麗屋總經理卓豐閔表示,車麗屋汽車百貨成立三十多年來,積極開創汽車百貨業的全新生態,建立完善品質管理體系,整合實體店面與網路銷售,並導入AI智能客服,以提升服務與競爭力。車麗屋表示未來將持續提升品質效率及擴大市場,展現經營價值。
車麗屋表示,創辦以來曾陸續獲得國家品牌玉山獎、創業楷模、台灣百大MVP經理人等獎項的肯定,此次國品獎得獎更是車麗屋經營成果的一個重大里程碑。車麗屋近年來也積極布局數位轉型與資訊串接,除了擁有三十家實體通路外,更擁有8個網購平台及自建O2O購物平台,透過虛實整合,以大數據進行BI消費者行銷分析、AI銷售預測及建置商品推薦模型,實踐數位精準行銷,利用雲服務啟動數位轉型提升車麗屋商業價值,並透過不斷創新服務模式、完善管理體系及打造客戶滿意度調查制度。
而為慶祝獲獎,車麗屋也預計於2/23(五)-2/29(四)舉辦會員回饋活動,所有會員於活動期間消費紅利點數立即2倍送,會員每消費1元可累積紅利點數1點,依照不同會員等級每最低120點可折抵1元,活動期間最高可享近2%額外回饋,且規劃將於Facebook上進行打卡抽獎等系列活動。
同時,為了提升會員福利,車麗屋也於2023年開始持續推動「全新會員制度」上路,讓加入的新會員及既有的168萬會員可在確認會員資料正確後,享有不同會員等級的升級回饋,新制度上線後,會員權益有多項升級,包括效期延長、消費升等、消費回饋再加碼,更推出「10號會員日」讓每月10號消費的會員能享有2、5、8倍的點數累積,讓每一筆的消費均可帶來實際的優惠。

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