ANGEL LAB成立後將聚焦三大主軸，包括人才培育、產業交流與人才媒合。透過導入AI建構系統化課程與職能認證機制，培養具備跨域能力的領袖人才；同時透過論壇講座、企業參訪及經驗交流，促進產業共學與人才流動。
今年亦規劃舉辦首屆「零售黑客松」，以「從種子到餐桌」為主題，串聯產業鏈思維，挖掘創新應用與新世代人才。此外，協會也將結合AI與數據整合，協助企業改善營運效率，強化企業與人才間的正向循環。
在人才培育架構上，ANGEL LAB設立「ANGEL School」，由邱光隆擔任校長，統籌整體培訓策略。下設三大學院，包括團隊領袖學院、零售服務學院與智能科技學院，分別由歷奇國際創辦人吳兆田、雀莉家創辦人黃鐘慶及人工智慧科技基金會執行長溫怡玲領軍，透過產學合作導入專業課程，並結合雙向評核機制，完善人才培育與媒合流程。
邱光隆表示，服務業當前面臨的挑戰不僅是人才不足，更在於培育效率與品質。透過協會平台整合資源，企業可降低試錯成本、避免重複投入，並讓年輕人才有系統地成長。他指出，未來透過人才媒合與跨企業交流，將有助於提升企業選才與留才效率，同時加速經驗複製，縮短轉型期。
ANGEL LAB秘書長蘇蕙蘭指出，協會將以「共學、共創、共好」為核心精神，持續深化跨產業連結，整合企業、學校與專業機構資源，培養具國際競爭力的新世代團隊領袖，為台灣服務業升級與永續發展注入動能。
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