vivo台灣總經理:「開飯店不要怕人家吃」 X500早鳥優惠不限量
X系列銷量逆勢增兩成 X300最晚12月初更新支援一卡通
【記者趙筱文/台北報導】手機越賣越貴,優惠也得拿出誠意!vivo今(30)日在台發表X500系列,台灣vivo總經理陳怡婷接受聯訪時,面對媒體追問早鳥優惠是否限量,直言「開飯店不要怕人家來吃」,強調活動期間符合資格的消費者都能享有優惠,不希望只創造話題,卻讓消費者期待落空。
面對記憶體漲價帶來的成本壓力,陳怡婷坦言,今年品牌經營確實不容易,消費者荷包也備受挑戰。相較於設定新機要成長幾成,vivo更在意的是,如何在價格提高的情況下,透過硬體規格、換機優惠與售後服務,提供足以說服消費者的價值。
早鳥優惠不限量 增距鏡與轉接殼提前備貨
陳怡婷表示,既然要提供優惠,就應拿出誠意,X500系列在發表會中強調「早鳥活動不設數量限制」。針對日前競品增距鏡預購禮在開賣當晚就表示贈完或過去消費者等待贈品較久的情況,她也指出,這次不論是增距鏡或對應的轉接殼都同樣提前準備充足,要讓早鳥消費者買到就等於拿到。
除了購機優惠,vivo也規劃為X系列用戶提供攝影課程,結合公司講師與外部攝影師,協助消費者熟悉拍照、錄影功能。陳怡婷表示,過去發現部分用戶買了手機,卻不知道裡面還有許多功能,甚至願意另外付費上手機攝影課,因此希望把服務延伸到購機之後。
台灣爭取16GB+512GB X系列銷量年增兩成
此次X500 Pro Max在台提供16GB記憶體搭配512GB儲存空間版本,陳怡婷表示,這是台灣團隊向總部爭取的結果,而截至目前為止,台灣是唯一提供此配置的海外市場。
至於為什麼會特別爭取?陳怡婷進一步說明先前已觀察到台灣消費者對這項配置有強烈需求,加上vivo用戶經常使用拍照功能,對儲存空間與運算能力都有期待,也因此這次特別總部溝通,希望能將規格帶進台灣。
談到今年銷售表現,陳怡婷透露,X系列銷量較去年成長約兩成,銷售額也隨單價提高而增加。不過,為了提供更有吸引力的優惠,公司也承受毛利壓縮,成長背後並非毫無壓力。
資源集中X、V系列 記憶體漲勢估延續至明年首季
在產品布局上,vivo將較多資源投入X系列與V系列,透過產品、優惠及服務差異化經營中高階市場,對價格敏感的入門Y系列則採取較審慎的策略。
陳怡婷觀察,手機市場的價格帶已整體上移,過去5,000元以下被視為入門,如今萬元以下也可能被歸入低階市場,中階機種則來到2萬至2.5萬元區間。部分品牌仍選擇壓低漲幅、犧牲利潤以維持市占,也讓市場競爭更加辛苦。
至於成本壓力何時緩解,她預期,記憶體漲價至少到2027年第一季仍不會結束,後續是否延續至下半年,目前難以判斷。vivo會綜合評估其他零組件成本,盡可能避免立即將壓力轉嫁給消費者;既有機種則以售完為止,不再追加供貨。
X300最晚12月初支援一卡通 寬摺疊仍在觀察
既有用戶關心的一卡通支援進度,陳怡婷表示,X300系列最晚將於12月透過OTA更新開通服務。這項更新重點為一卡通功能支援,相關優惠則未進一步說明。
摺疊機方面,她表示,蘋果加入後,確實帶動整體市場需求與詢問度,但vivo目前仍以大摺疊產品為主,尚無小摺疊與寬摺疊產品計畫。總部持續觀察的關鍵是消費者能否獲得長期、持續的使用體驗,而非僅因新鮮感或話題購買。
對於HONOR進軍台灣,陳怡婷則肯定其首波行銷具有記憶點,認為產品與行銷策略都有可供參考之處,也樂見新品牌加入,讓台灣消費者擁有更多選擇。
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