個資外洩相關新聞與內容整理|壹蘋新聞網

共有 327 項結果


驚!日本無印良品APP遭未授權存取 2726萬筆顧客資料恐外洩

驚!日本無印良品APP遭未授權存取 2726萬筆顧客資料恐外洩

【周恩華/綜合外電】你也有下載這款APP嗎?源自日本的國際知名品牌無印良品(Muji)緊急通報,官方應用程式「MUJI APP」遭到未經授權的存取,最多可能有2726萬筆顧客資料外洩!流出資料包括客戶的出生日期、性別與電郵等個資。至於姓名與信用卡資訊並未外流。

否認75萬筆個資外洩 LINE Pay:已向調查局報案

否認75萬筆個資外洩 LINE Pay:已向調查局報案

【記者趙筱文/台北報導】針對媒體報導有暗網賣家宣稱掌握75萬筆台灣LINE Pay用戶資料、開價399美元兜售,LINE Pay今(17)日發布聲明澄清,經資安部門深入調查,該批資料並非出自LINE Pay,與公司完全無關,並已正式向法務部調查局報案,以維護商譽與用戶權益。

AI客服答非所問最惱人 逾三成用戶轉接真人碰壁

AI客服答非所問最惱人 逾三成用戶轉接真人碰壁

【記者趙筱文/台北報導】找客服想解決問題,卻得先跟AI反覆溝通,想轉接真人還不一定成功!資策會產業情報研究所(MIC)公布「AI客服行為與意向大調查」,發現87%受訪網友曾使用不同智慧程度的AI客服,但滿意的用戶僅42%,另有36%用戶曾遇過無法成功轉接真人客服的情況。對消費者來說,AI回得快還不夠,答案正確、問題能不能解決,才是最在意的事。

loading