91APP遭駭近480萬人個資恐外洩！1329品牌受波及 沒被騙也能申請補償
全家、寶雅、無印良品等品牌入列 補償登記至明年2月1日止
【王宇德／台北報導】電商雲端服務商91APP爆發重大資安事件，旗下訂單資料庫今年10月遭駭客入侵，初估恐波及1329個品牌、約479萬8255名消費者，包括全家行動購、寶雅、無印良品、adidas、PUMA等知名品牌。91APP已於2日啟動通知及補償申請機制，受影響消費者即使沒有遭到詐騙、未蒙受財產損失，也能申請個資損害補償。
近480萬消費者電話地址恐外洩
91APP調查指出，遭非法存取的是Commerce Cloud系統其中一座訂單資料庫，可能外洩資料包括消費者姓名、電話、配送地址、電子郵件及購物訂單紀錄。此次影響範圍為2025年4月4日至2026年10月14日期間，曾透過相關品牌官網或App下單的消費者。
不過，91APP強調，信用卡資料及會員登入密碼並未受到影響，超商取貨訂單也不包含配送地址。由於目前無法確認實際遭竊取的個資名單，因此以最大可能影響範圍納入通知及補償。
沒被騙也能申請
補償申請自11月2日起開放，至2027年2月1日截止，由91APP統一受理，不必分別向各品牌申請。消費者若未遭詐騙、沒有財產損失，可填寫「個資損害補償表」，並提供相關品牌一筆訂單編號；若因本次個資外洩遭詐騙而有財產損失，則須填寫「財產損失補償表」，並備妥警方報案證明、交易紀錄及相關訂單資料。
目前已知受影響品牌包括寶雅、康是美、無印良品、全家行動購、adidas、PUMA、UNDER ARMOUR、The North Face、Timberland及日藥本舖等。若曾在多個品牌購物，沒有財損者須依品牌分別填寫申請表，補償金額及實際發放方式仍待官方公布。
91APP自11月2日起陸續透過電子郵件及簡訊通知受影響消費者，官方信件網域為「@91app.com」。提醒民眾，切勿點擊不明連結，也不要依照訊息指示加入LINE、操作ATM或提供帳號密碼及金融資料，避免個資外洩後又遭詐騙集團鎖定，若有疑慮可撥打165反詐騙專線查證。
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