警方表示,暑假期間外籍旅客來台人數增加,日前一名日籍女子前往大同分局寧夏路派出所報案,表示前一天前往九份老街及十分瀑布旅遊時,不慎將品牌相機遺失在公車上。由於相機內保存此次台灣之旅的重要照片,而她當天下午3時即將搭機返日,因此神情十分焦急,希望警方協助尋找。

寧夏路派出所員警受理後,立即利用AI翻譯工具與旅客溝通,確認搭乘車次及路線,同時聯繫客運公司查詢失物下落,並留下旅客聯絡方式,以利第一時間通知。

同日下午12時30分左右,首都客運回覆已尋獲該部相機,但旅客當時已啟程前往桃園國際機場,若返回市區恐趕不上班機。恰巧一名休假中的防治組員警當日下午也預計出國,得知消息後,立即搭乘計程車前往客運公司領取相機,再馬不停蹄趕赴桃園機場。

員警抵達桃園機場第一航廈後,順利在B2登機門前找到日籍女子,並將相機親手交還。旅客確認相機及照片完整無缺後,頻頻向警方表達感謝,也讓這趟台灣之旅在最後一刻留下最溫暖的回憶。

大同警分局表示,警察的服務不分國籍、不分語言,此次透過AI輔助溝通、警方與客運業者接力合作,以及員警主動奔赴機場協助送還失物,不僅讓外籍旅客安心返國,也再次展現台灣警察熱心服務的精神,讓國際旅客親身感受到「台灣最美的風景是人」的溫暖人情。

作者簡介

曾佳俊

「新聞無所不在,只要一顆善於發現的心!」從廣播電台記者、蘋果日報、時報周刊到現在壹蘋新聞網,逾20年的記者生涯,愛交朋友、觀察細節的我,常出演「清水變雞湯」的魔術師,有時像「化腐朽為神奇」的雕刻家,在看似平凡的人事物中如偵探般遊走,抽絲剝繭找出最吸引讀者的新聞觀點。


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