縣議員羅美文指出，企業將員工交由公關公司處理，並拆散至四處進行約談，他擔心高齡勞工在資訊不足情況下簽署協議。並指資方忽視長期生計，補償金看似不少，但相較於員工未來10至 20年薪資損失、房貸及子女教育開銷，僅是「甜點」而非支撐生活的「正餐」。
羅美文也呼籲勞工處及相關局處介入協助受影響的家庭，相信這是傳統產業危機，除了普利司通陸續傳出異動，政府若只關心台積電等晶圓廠，將忽略真正支撐大量就業人口的傳統產業，造成基層工人生計崩潰。
勞工處長湯紹堂說，資方雖已於5月8日合法提報計畫，第一梯次預計於7月10日正式終止勞雇關係，目前勞工仍處於支薪且免上班的緩衝階段，以便進行轉職準備。該公司大量解雇程序上雖屬合法，但如勞工團體及議員所提自主協商過程，利用遊覽車將勞工分區處理，確實在觀感上不太妥當，縣府會向勞動部反映，就程序部分可否有所調整，更符合情理法的要求，落實勞工協商自主性。
湯紹堂指出，針對勞工就業或職訓，縣府與竹北就業服務中心通力合作，會提供相關資源及諮詢服務，同時，縣府隨時關注並追蹤資方對勞工的履行優退方案，期盼勞工能獲得自己合理的權益及保障。
湯紹堂提到，目前本國勞工受影響人數為360位。據了解，目前約99%的勞工已經簽下優退方案同意書，少數勞工可能會透過申請勞資爭議調解，縣府也會提供協助。對於部分勞工不願轉職部分，確實比較難面對，每家公司都有營運考量，在法律上大量解雇，並沒有明確界定說不可或特別限制，他強調，縣府秉持依法行政，採取嚴格監督的態度，處理勞資關係的事件，絕無消極處理或偏袒資方，縣府持續關注後續協商或優退方案。
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