新北警察局指出，此次獲獎志工中，不乏服務年資超過20年的資深志工，共計36位；其中更有25位志工年滿70歲以上，另有4位高齡超過80歲，依然秉持熱忱、堅守崗位，長年投身志願服務工作。這些志工無論晴雨寒暑，始終準時到勤，以耐心傾聽、細心關懷陪伴民眾，用行動詮釋「活到老、服務到老」的精神，令人動容。
市長侯友宜致詞時，特別感謝志工大隊長蔡月美用心領導團隊，凝聚志工夥伴向心力，也向所有志工朋友致上最高敬意。侯市長表示，志工是城市中最溫暖、最堅實的力量，在各項警政與公共服務現場，總能看見志工默默付出的身影，正因為有志工的投入與協助，讓市政推動更加順利，也讓新北市更有人情味。
警察局表示，未來將持續結合志工力量，深化警民合作，讓這股溫暖的力量在城市各個角落持續發光，共同守護市民安全，打造宜居、安心的新北市。
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