婦人郵局補辦存摺變成糾紛　溝通不良導致警到場協助化解

「沙德爾」恐達強颱等級！重大分歧點就在這天

2022/11/24 07:00 記者小麥綜合報導

【記者陸運鋒／台北報導】台北市中山區復興北路上的中崙郵局，昨天（23日）下午2時許發生一起糾紛，警方獲報後隨即趕往現場，發現為一名78歲余姓老婦，與郵局櫃檯人員溝通不良引起，在警方介入調解下，並告知雙方相關權益，隨後由警方聯繫余婦兒子，才化解一場糾紛。

警方安撫情緒老婦情緒。翻攝畫面

警方調查，昨天下午2時許接獲報案，復興北路的中崙郵局有糾紛情事，隨即派遣警員到場處理，經了解後，為一名余姓老婦因為精神狀況不佳，導致無法表達自己的需求，以至於郵局櫃檯人員無法協助辦理，現場並無動手及謾罵不法情事。

警方指出，在介入協調並告知雙方相關權益後，雙方已表示了解，並且聯繫上余婦的監護人兒子余男，將擇日帶母親至郵局行補辦存摺、金融卡等事宜。警方呼籲，如遇糾紛等情事，雙方應先冷靜下來，若無法溝通可報警請警方介入處理，勿惡言相向或動粗。

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