劉國基表示，台灣包租代管制度推行多年，不僅減輕租屋族的居住壓力，也讓無數房東願意釋出空屋，政策立意良善且已具相當規模，任何爭議都應尊重主管機關與司法調查，涉及不法或違約該負責的人，絕對不能逃避，但「功就是功、過就是過，不能混為一談。」不能因為單一個案的財務或經營問題，就抹煞整個產業與政府多年的努力。
為防止市場恐慌擴大造成居住服務中斷，高雄市租賃住宅服務商業同業公會拋出「四項協助方向」，替南部租賃市場把關：
成立諮詢關懷窗口：直接提供房東與房客針對租約、押金及修繕責任的法律與實務諮詢，從源頭消除資訊不對稱引起的恐懼。
盤點在地合法量能：精準統計高雄依法登記、具備專業經驗的合法業者，調配人力與承接區域，為隨時接管做好準備。
啟動案件平穩轉銜：配合主管機關機制，在保障既有合約權益與尊重房東房客意願的前提下，協助案件無縫轉銜至新業者。
重塑市場透明秩序：呼籲同業強化財務控管與風險透明度，同時建言政府應建立完善的風險預警與退場機制，避免骨牌效應發生。
隨著轉銜議題發酵，市場上也出現不少心懷不軌的份子趁火打劫。劉國基指出，近期不少民眾收到要求「變更匯款帳戶」、「終止契約」或「重新簽約」等通知，當案件轉銜並非把舊合約直接打包移交，依法必須歷經原約解約結算、文件移交、簽訂新約等嚴謹法定程序。
劉國基指出，民眾若僅收到電話或LINE等通訊軟體訊息，切記「不要私下匯款、不要私下簽約」，務必先向原承辦業者、主管機關或公會進行雙重查證。
本文依《新聞倫理政策》、《新聞規範》與《事實查核政策》採訪撰寫，如有疑問與指教請見《更正政策》。
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