易遊網個資外洩影響逾69萬人 無涉及信用卡、護照號碼
資料恐包含姓名、電子郵件等
【記者莊偉祺/台北報導】易遊網發聲明,於11/7偵測會員中心出現外部異常網路攻擊,當下啟動資安防禦與應變機制完成阻斷,也委請外部第三方數位鑑識。初步清查,涉及資料恐包含姓名、電子郵件、聯絡電話及商品訂購資訊等,受影響人數逾69萬人。
訂單資料與金流交易分離
旅遊平台易遊網表示,訂單資料與金流交易系統採嚴格分離管理,經確認這次事件無涉及信用卡號、安全碼及帳號登入密碼,不包含消費者護照號碼與身分證字號,不影響任何交易金流安全。
目前已主動透過簡訊及電子郵件通知受影響之消費者,提醒相關風險及防詐注意事項。由於詐騙集團可能利用訂單資訊,假冒客服或銀行人員,以「訂單異常」、「重複扣款」等理由誘導消費者提供信用卡資訊、簡訊驗證碼,要求操作ATM及點擊不明連結,請勿依陌生來電或訊息指示提供個人金融資訊或進行交易操作。
通知均不附帶任何網址連結
易遊網也強調,絕不會透過客服電話、簡訊或電子郵件要求消費者提供帳戶密碼、簡訊驗證碼,或操作ATM解除分期付款。
另說明,這次資安事件通知簡訊及電子郵件均不附帶任何網址連結,再次呼籲消費者務必提高警覺,請勿點擊不明連結,或依陌生來電及訊息指示提供個人金融資訊、進行交易操作。如有任何疑慮,請透過易遊網官方客服管道查證(412-8001,手機請加02),或撥打165反詐騙專線。
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