10座國家公園有美景留不住人!專家揭5大解方(壹蘋10點強打)
世界級魚流瀑布、高山峽谷、熱帶衝浪敗在高價
【記者莊偉祺/台北報導】中秋連假國旅人潮明顯回溫,墾丁大街入夜後湧現大量遊客,熱鬧程度甚至超越暑假週末;小琉球中秋節當天登島人次也突破1.5萬創新紀錄,讓觀光業者看到旅遊市場回溫的曙光。不過,人潮回流能否轉化為國旅長期發展,關鍵仍在旅遊品質與消費體驗,尤其墾丁過去的高價爭議,仍考驗業者能否守住好不容易回升的口碑,讓下一個雙國慶日、光復節連假延續人潮。
台灣擁有9座國家公園及1座國家自然公園,從澎湖南方四島海洋生態、魚群聚集奇景,到玉山高山、雪霸森林、太魯閣峽谷、台江濕地、金門戰地文化及墾丁熱帶海洋,國旅不缺世界級資源,問題卻在於如何把「有景點」變成「有旅程」。
根據交通部觀光署2025年「台灣旅遊狀況調查」,國人平均每次國內旅遊支出2279元、平均1.32天,79.1%當日來回;過夜旅遊平均支出5714元,是當日來回1372元的4.2倍。交通便利或接駁方便也是旅客選擇旅遊地的重要考量,顯示國人不是沒有旅遊需求,而是國家公園尚未普遍創造出讓旅客「專程前往、留下來、再回來」的完整體驗。
出國願花5萬 國旅卻只玩1.32天
觀光署調查顯示,2025年國人平均每人國內旅遊11.65次,但近8成當日來回,且近67%集中在生活圈周邊。
靜宜大學觀光事業學系副教授黃正聰指出,陽明山、墾丁及壽山因鄰近大都市、交通便利而較熱門;太魯閣、玉山雖具國際知名度,卻有進入門檻,例如玉山登山有人數限制,排雲山莊床位也不易取得,因此知名度不一定能轉化為大量旅客。
黃正聰認為,台灣國家公園還有一項結構性劣勢,就是不像美國黃石、優勝美地等知名國家公園,可透過世界自然或文化遺產認證提升國際能見度。他以日本京都為例,當地擁有多處世界文化遺產,即使距離歐美遙遠,仍吸引旅客專程前往。
世界級「魚流瀑布」成國旅新王牌
澎湖南方四島擁有玄武岩地景、傳統聚落及豐富海洋生態,珊瑚礁、潛水、浮潛及潮間帶體驗均具特色,東吉嶼周邊更可觀察大量魚群及特殊海底景觀。若整合潛水、浮潛、海洋生態導覽、島嶼文化、住宿與交通,有機會從單一景點升級為深度旅遊目的地。
品牌行銷暨媒體公關危機處理專家唐源駿指出,南方四島最大的問題也是最大特色,就是「遠」,不適合大量遊客快速消耗,應走高價值、低衝擊的海洋生態旅遊。他建議發展「預約制生態船班+保育導覽+停留容量控管+氣候備案」,讓旅客掌握交通及行程,把不便轉化成稀缺價值。
玉山、雪霸、太魯閣、金門及台江都有王牌
台灣國家公園並不缺乏深度旅遊題材,玉山可發展高山生態與自然教育,雪霸有森林及珍稀生態,太魯閣擁有大理石峽谷及高山地形,金門可結合戰地、古厝及閩南文化,台江有黑面琵鷺、濕地及漁鹽文化,陽明山則有火山、溫泉及都會近郊優勢。問題是,各地資源往往各自存在,未能整合成讓旅客停留2、3天的完整產品。
唐源駿認為,台灣最大優勢不是單一景點最強,而是「高密度、多樣性、短天數」。日本像一本百科全書、泰國像一張度假明信片,台灣則可包裝成「濃縮版自然體驗地圖」,因此行銷不能只喊「歡迎來」,而應回答誰會來、為何來、如何移動及留下什麼記憶。
墾丁輸在「旅遊體驗」
墾丁擁有熱帶海岸、珊瑚礁、沙灘、衝浪、海洋活動、溫泉及恆春文化,卻從國旅代表逐漸陷入「太貴」印象。
監察院調查指出,恆春半島遊客量從2014年約838萬人次降至2024年約214萬人次,並點出消費昂貴、交通不便及觀光性價比下降等問題。
過去墾丁也曾出現連假住宿價格大幅上漲、餐飲及水上活動價格爭議,甚至傳出4支水槍、2件兒童泳衣要價7000元等事件,即使個案不能代表整體市場,仍容易強化「墾丁很貴」的負面印象。
住宿漲9倍、水槍7000元傷形象
今年中秋連假,墾丁大街久違湧現爆量人潮,旅宿業者忙著接待找房遊客;小琉球單日登島人次也突破1.5萬創紀錄,顯示國旅需求回溫。屏東縣消保官吳清宜發現店家標價清楚,消費秩序與環境衛生整體良好,顯示商圈形象已有改善。不過,消保官仍提醒業者須明確告知價格、份量及服務內容,避免消費爭議再度傷害得來不易的觀光口碑。
唐源駿也指出,墾丁原本具「國境之南」度假品牌感,若遊客長期感受價格不透明、服務不穩定、交通停車混亂,品牌就可能從「國境之南」變成「再訪很難」。因此,高價格本身不是問題,真正關鍵是價格透明,以及品質與服務是否對得起價格。
他建議建立價格透明標章、友善店家評選、淡旺季產品、公共交通接駁及海岸活動分級管理,透過品牌再造讓優質業者被看見。
檢討5大結構性問題
- 第一是品牌。每座國家公園應建立清楚定位、代表路線、旅遊分級及故事,讓旅客知道「為什麼非來不可」。
- 第二是產品。不能只有景點,必須整合住宿、餐飲、交通、導覽及體驗,把一日遊轉成2、3天主題旅程。
- 第三是交通。黃正聰指出,美國、澳洲自然景區有完善導覽,中國部分景區則透過纜車、電動車改善交通;台灣則常受環評及土地取得限制。南投太極峽谷天梯園區規劃1.7公里纜車,預計2026年10月發包、力拚2029年底完工,也反映交通仍有改善空間。
- 第四是價格。高價格並非不能接受,但必須透明,並與品質、服務及體驗相符,讓旅客覺得「花這筆錢值得」。
- 第五是保育與治理。國家公園不應只追求遊客量,預約制、承載量、導覽制度及價格設計都可兼顧保育與觀光,讓旅客付費支持自然環境,而非快速消耗資源。
國旅「都市化」 六都包辦近8成旅客
黃正聰提醒,國旅正愈來愈「都市化」。2026年上半年六都旅客人次約占全台77.4%,高於過往約6成;演唱會、運動賽事及大型活動集中六都,也帶動住宿、餐飲及交通消費。
這代表偏遠國家公園不只面對出國競爭,也要與國內都市旅遊競爭,因此不能只強調「自然很美」,而必須提供城市無法取代的體驗。
「留下多少價值」更重要
這次中秋連假讓墾丁、小琉球人潮回流,證明國人並非沒有國旅需求,關鍵是能否讓旅客願意留下來。觀光署數據顯示,過夜旅遊平均支出5714元,是當日來回的4.2倍。
因此,國家公園不能只拚「來了多少人」,更要看旅客停留多久、消費多少、滿意度及再訪意願。台灣不缺世界級自然資源,真正缺的是把景點整合成完整體驗,讓旅客覺得「花得值得」。
只有把國家公園從「景點」升級為「目的地」,才能把人潮轉化為停留、消費與再訪,讓國旅真正把價值留在台灣。
點擊閱讀下一則新聞