新北市政府3日市政會議中，由地政局以「厚力家在 打造新北不動產守護神盾」為題進行專案報告。市長侯友宜表示，保障民眾財產安全除了資訊透明公開外，防詐與阻詐更是市府重要工作，因此積極推動地籍異動即時通服務，並建立「多問一句，守住一個家」的私人不動產設定關懷提問機制，希望透過第一線人員主動關心，及早察覺異常狀況。
侯友宜指出，市府因應超高齡社會來臨，特別攜手社會局、警察機關、稅務單位、金融機構、地政士公會及房仲業者，共同建構完整的不動產安全防護網。當民眾辦理房產相關業務時，第一線人員將透過關懷提問方式確認交易真實性，避免遭詐騙集團利用。截至目前為止，透過這項機制已成功攔阻23件疑似詐騙案件，守住許多家庭的重要資產。
除了攔阻機制外，新北市也針對高齡族群建立系統標誌預警制度。當發現長者辦理不動產異動或設定等高風險行為時，相關單位將主動介入關懷與查證，希望降低長輩遭詐騙或不當移轉產權的風險。市府同時透過捷運、公車、有線電視、超商、銀行ATM、醫療院所及公寓大廈等多元管道播放防詐宣導影片，提升全民識詐能力。
在土地開發領域方面，侯友宜強調，市府秉持資訊透明、公平公開原則推動各項重大開發計畫。以塭仔圳市地重劃案為例，配地前共舉辦38場說明會，且全程均有政風人員參與監督，確保地主充分了解相關法規與權益，避免有心人士利用資訊不對稱進行詐騙。未來新店B單元、J單元等開發案也將比照辦理，持續保障地主權益。
面對數位時代來臨，新北市也積極導入人工智慧技術提升服務效率。包括建置AI客服系統「新北地政通」及「AI人工智慧櫃台」，提供民眾即時查詢與辦理業務服務；另外也推出預售屋契約AI比對系統，協助建商與民眾快速檢視契約內容，避免違規條款或權益受損情形發生。
針對租屋族群，新北市先是在地政事務所設置租屋諮詢暨社會住宅包租代管服務櫃台，提供相關諮詢服務，後升級為「有心‧租屋平台」的線上服務，持續與租賃公會合作，讓民眾獲得更即時、更便利的協助，也讓租屋市場更加透明、安全，打造安心居住環境。
侯友宜表示，房產不只是財產，更是許多家庭安身立命的重要依靠。未來市府將持續透過制度精進、跨域合作及科技創新三大方向，強化不動產防詐機制，讓市民在買房、賣房、租屋及辦理地政業務時，都能獲得更完善的保障，全力守護每一個家庭的居住權益與財產安全。
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