楊聰財說，囤物行為背後其實與大腦功能有關。像是負責決策的前額葉功能較差，會讓人難以判斷「該不該丟」，再加上對物品產生強烈情感連結，使每一樣東西都變得難以割捨。此外，當一個人長期感到孤單或缺乏控制感，也容易透過購物或囤積物品來填補內心空缺，形成惡性循環。
面對家中長輩囤物問題，楊聰財提醒，最忌諱「直接幫忙丟」。這種做法容易引發強烈焦慮與不信任，反而讓囤物更嚴重。他建議，應先建立溝通與信任關係，從低情感價值的物品開始整理，例如垃圾或重複物品，並以「二選一」方式降低決策壓力，每次整理時間控制在15至30分鐘，避免情緒崩潰。同時也可設置「暫存區」，讓長輩保有選擇權。
楊聰財強調，囤物問題的核心不在物品，而在心理狀態。若只清理空間，卻未處理焦慮、孤單或自我價值低落等問題，過一段時間仍可能再次囤積。他建議可透過認知行為治療等專業協助，幫助建立安全感與決策能力。家人角色也很關鍵，應以陪伴與理解為主，而非指責與控制，才能真正幫助患者走出囤物困境。
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