反覆問名字有原因!病患同名同姓差點打錯顯影劑 好險AI即時攔截
【記者黃泓哲/台北報導】同名同姓竟差點釀成醫療風險!奇美醫院近日分享一個臨床案例,一名23歲患者王小明(化名)原本安排進行含顯影劑的電腦斷層(CT)檢查,護理師在病房依流程先掃描腕帶並確認姓名與出生日期,初步辨識身分無誤。但就在準備送往影像醫學部時,院內系統突然跳出警示,提醒同病房竟有另一名「同名同姓」患者,而且兩人檢查時間非常接近,讓醫療團隊立刻提高警覺。
奇美醫院表示,當時醫療人員在交接過程中,因為院內「A+臨床品質守護天網系統」偵測到高風險情況,於醫療資訊系統(HIS)中即時跳出「相似姓名高風險」提醒。影像醫學部人員因此在第二次身分辨識時更加謹慎,重新核對病歷號碼與腕帶資料,結果發現檢查單上的病歷號與患者腕帶不一致,立即暫停流程並回報處理。經重新確認後才發現,若沒有及時攔截,可能會把顯影劑施打在錯誤患者身上,甚至導致不必要的醫療處置與風險。
奇美醫院指出,這起事件也讓患者與家屬更理解,為何醫護人員總是反覆詢問姓名、生日等資料,看似「囉唆」的動作,其實是醫療安全最重要的一環。第一線醫療人員也坦言,有了AI系統的高風險提醒,再加上雙重甚至多重辨識機制,可以讓交接與檢查流程更安全,降低人為疏失的可能性。
奇美醫院表示,2026年院內醫療品質與安全行動第一季以「病人辨識」為主軸,提出「安全第一,辨識先行」的口號,希望透過制度優化、科技導入與教育訓練,提升醫療安全文化。院方也導入榮獲國家新創獎的「A+臨床品質守護天網系統」,利用生成式AI即時監控臨床流程中的潛在風險,提前發出警示。院方強調,醫療安全的第一步就是正確辨識身分,也呼籲民眾理解醫護反覆確認資料的用意,醫病共同合作,才能建立更安全的醫療環境。
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