這名女網友在《爆料公社》不解發文,表示去年因為網路已改為光纖,今年又推廣升級活動,所以工程師來家中施工時表示要收回「去年安裝的wifi機」,她一臉疑惑「什麼wifi機?這個設備從未出現在我們家」。
原PO表示經過客服反應後,最後找來去年來施工的工程師來她家要找這台「不曾存在的機器」,結果當然還是找不到。但對方卻出示一張去年施工的工單,上頭有一處是手寫的代號「23-TC」,工程師表示這就是wifi機!讓原PO自認倒楣,「一個消費者能看懂這個編號就是wifi機?當初單純的認為施工完畢,理所當然就是簽名啊!誰知道卻惹來這一身麻煩?」
原PO更抱怨一台從來不存在的機器,對方還要她吞下這筆帳,讓她不滿「我騙你一台價值600多元的設備做什麼?」如果這台機器價值60萬、600萬,是要逼死人嗎?
而原PO更補充,客服人員說「23-TC」是指wifi機,但她現在所擁有的數據機是「DSL7740C/1」,但這編號卻沒在工單裡面,不解退租時就不用還他們嗎?
底下網友們也覺得很詭異,紛紛留言「只有這個23TC是手寫的,誰知道是不是後來寫上去的?」、「這張不是原本中華要給客戶的確認完工單,這張比較像是外包的派工單」、「小心外包人員幹走了,我家也是有升級,後來網路速度上不去,外包才又來裝一台路由器,因為那是我媽出租的宿舍他年紀大不懂,後來我要裝新的switch問才覺得奇怪,怎麼一開始沒裝,後來免費送一台,我就覺得那外包怪怪的」。
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