有網友在Threads社群平台上發文指出，「怎麼會有電影還沒開始就被疏散的問題呢？」並TAG失火冒煙，地點就是北市南港區的Lalaport威秀影城，該網友也拍下整個逃生過程，許多民眾手拿著飲料、爆米花往出口通道離開，人多將通道擠得水洩不通。
而據該網友所拍影片可見，影城外頭也是白茫茫一片，很多民眾待在原地，但有的人已經開始往出口跑，不少人依序搭著電扶梯望下層出口，過程中有人則是用跑的，疑慮很快在大眾心中散開。
有現場民眾表示，包場看到一半，疑似爆米花機還是保溫箱爆炸起火，整個影廳的人都被請出場並緊急疏散，不僅燒焦味很繷，煙霧也瀰漫整層樓。
此外，有人說「買完電影票，要進場前十分鐘，直接被拉鐵門。而且完全沒警報聲，大家就都被疏散出來 」、「剛吃飽下樓就聞到惡臭然後一堆煙」、「電影準備看到彩蛋部份，工作人員突然開門說：已經著火了，請往外移動，大家才開始往外疏散。出影廳外面的濃菸臭到不行，已經努力憋氣，還是有吸到，現在頭有點暈。希望一切都好 不要有人受傷」。
威秀影城表示，今南港LaLaport威秀影城因為5樓爆米花保溫機過熱，導致冒煙。經消防人員確認後，已經排除問題，為確保安全與環境品質 ，今天傍晚後的場次一律取消。
威秀影城統計，疏散觀眾約620人，無人員受傷。今日受影響導致取消場次的觀眾，可持票於一週內退票，威秀影城對今受影響觀眾，誠摯地向每位觀眾致歉。
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