隨著企業雲端化與AI導入加速,市場需求已從系統汰換轉向流程重塑與智慧營運。ITTS觀察,許多企業在完成SAP Cloud ERP導入後,開始推動跨國據點協同管理、供應鏈端到端資訊整合與流程優化,希望建構能被分析與預測的營運架構。ITTS同時具備顧問諮詢與智慧製造整合能力,加上跨產業大型專案經驗,使其成為企業轉型的重要合作夥伴。
ITTS總經理王智羣表示,導入專案推進後,軟體授權、雲端訂閱與系統維運需求同步增加,帶來穩定長期收入,也創造更多延伸商機,包括數據治理、需求預測、流程自動化、跨國營運控管等,進一步提升客戶黏著度並帶動新客戶導入。公司強調,這些後續服務正逐漸成為中長期成長動能。
在資訊整合應用上,ITTS成立商務增長服務部(BAS),提供CX、行銷自動化與商業分析平台等端對端解決方案,整合SAP Business Data Cloud(BDC)與BTP平台,協助企業集中資料、提升供應鏈可視性,並強化風險辨識與營運決策效率。ITTS指出,資料治理與智慧分析需求快速浮現,也提升公司在深化專案與跨國布局的競爭門檻。
展望後市,ITTS將持續以「ACE王牌計畫」推廣SAP Cloud ERP,並擴大訂閱授權,同時結合智能客服、EQS AI詢報價系統、RPA流程自動化等AI服務。公司也會強化自主開發的MES與SCM產品,優化產品組合與毛利。法人認為,受惠雲端與AI趨勢加速,以及製造與供應鏈數位化需求成長,ITTS競爭優勢有望進一步放大,營運展望審慎樂觀。
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