SJ回家鄉舉行出道20周年紀念世界巡迴演唱會安可場「SUPER SHOW 10 SJ-CORE in SEOUL」，一連3天在KSPO DOME演出，昨晚是最後一場，據現場影片顯示，當時厲旭走近看台與粉絲互動，眾人紛紛向前想和他握手，臨時圍欄應聲斷裂，一部分觀眾墜落，厲旭受驚之餘，急忙跑去找工作人員處理。
事後SM娛樂發聲明表示，演唱到安可最後一首歌曲時，公司在側邊設置的安全圍欄倒塌，造成3名觀眾跌落受傷，已立即送往醫院接受必要的檢查與治療，根據醫療團隊診斷，傷勢為扭傷及挫傷，需靜養並治療兩周。
聲明中指出，對受傷的觀眾和其家屬致上深切的歉意，公司會盡最大努力提供醫療支援，直到傷者康復為止，「作為公演主辦單位，我們深感責任重大，為防止類似事故再次發生，未來將全面加強設施安全檢查與觀眾安全管理。對於受傷的觀眾以及因這起意外感到憂心的所有粉絲，我們再次致歉，真的很對不起。」
據現場粉絲透露，發生意外之處貼有「臨時圍欄請勿倚靠」的告示，但在粉絲湧入時仍造成憾事。有傷者透過社群網站報平安，表示送醫後接受了X光與CT檢查，直到治療結束前，厲旭和另一名成員，以及工作人員一直在旁等候與關心。
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