多名蔡依林粉絲透過社群threads表示，好不容易進入售票系統搶到票，結果要結帳時就不斷「轉圈圈」，最終「轉到訂單過期被取消」，相當傻眼。之後系統還發了電子郵件「通知」，無奈表示「有被諷刺、污辱的感覺」。
也有粉絲指出，他在進入售票系統時就卡住「人家是依序排隊，我是依序被插隊，原畫面沒按重新整理也沒跳掉畫面，結果越排越久......」
更有民眾提到，售票系統23日同時段還有韓團Baby Monster、少女時代成員俞利的活動需要搶票，光進系統就10多分鐘，網頁不斷重新整理，還一直被強迫登出。
針對蔡依林門票部分，另有民眾提到，自己搶了兩次票有成功，但試了5張信用卡都無法結帳；更有人說，自己連換7張卡都失敗，最後遭系統判定繳費逾期，被迫取消訂單。
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