愛敬產業指出，問題產品為透過中國廠商製造、進口販售的牙膏，經內部品質檢查後，確認含有微量三氯沙，雖非刻意添加，但基於「以消費者安全為最高原則」，決定主動回收所有相關產品，並已通報韓國食品醫藥品安全處（MFDS）。
此次列入回收名單的6款牙膏分別為：2080 基本款牙膏、2080 日常護理牙膏、2080 智慧護理Plus牙膏、2080 經典護理牙膏、2080 三重效果Alpha清新款牙膏、2080 三重效果Alpha強效款牙膏。上述產品皆由中國 Domy 公司製造，再由愛敬產業負責進口與銷售。
愛敬產業進一步說明，早在去年12月進行自主檢測時，就已發現問題，隨即停止相關產品的進口與出貨，並正式啟動回收程序。凡是仍在有效期限內的上述6款產品，全數列入回收範圍。
至於消費者權益，愛敬產業強調，不論購買地點、時間、是否已開封使用，甚至沒有發票也沒關係，只要透過牙膏回收專線客服或官方網站申請回收，即可獲得全額退款。愛敬產業也急忙滅火表示，除本次回收產品外，其餘牙膏皆為韓國內生產，品質與成分均無異常，未來將全面強化品質管理與生產流程，避免類似事件再次發生。
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