中華電信爆斷訊災情！官方曝這動作恢復

「沙德爾」恐達強颱等級！重大分歧點就在這天

2025/07/31 09:19 記者趙筱文綜合報導

【記者趙筱文／台北報導】中華電信今（31）日凌晨爆出重大異常，大批用戶回報手機無法撥打或接聽電話，語音功能宕機長達數小時，引發社群炸鍋。不少網友凌晨開始在臉書與Threads上抱怨「手機沒辦法打電話也不能接聽，只有網路還活著」。

中華電信31日凌晨發生大當機，語音全掛7小時。資料照

根據中華電信今早正式回應，凌晨3點進行行動網路系統的軟體升版作業時發生異常，導致「全區行動電話語音無法發、受話」。公司表示，已於上午6點後陸續恢復正常，若部分用戶仍遇通話問題，建議切換飛航模式再切回行動模式或進行重新開機即可。

中華電信強調，這次語音服務中斷非預期事件，對用戶造成不便深感抱歉。

本文依《新聞倫理政策》、《新聞規範》與《事實查核政策》採訪撰寫，如有疑問與指教請見《更正政策》。

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中華電信

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趙筱文

壹蘋新聞網財經科技線記者，關注產業動態與消費市場，以清晰專業的方式報導最新科技趨勢與生活議題。

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