北捷祭出「禁用行動電源」規定，還有要求乘客「不得無正當理由配戴防毒面具、頭盔」，吳欣岱認為，表現上，這些做法都打著「公共安全」的名號，但坦白說，「看起來更像是一種治標不治本的勞師動眾」。
她覺得短期內，或許製造了「有在管、有在做事」的安心感，但長期看，「卻讓人質疑，這到底是在解決問題，還是只是表面功夫？」因為真正想犯罪的人，不會被禁令擋下，被影響的，永遠是每天通勤、正常生活的一般市民，禁令把不便與風險轉嫁給市民，市府與北捷卻能用「我已經禁止了」來自保、減壓，這公平嗎？
此外，「無正當理由不得配戴」這種模糊條文，最後只會讓第一線站務人員執勤的壓力變大，吳欣岱認為，城市治理不能只剩「越禁越多」。真正的安全，是在危機發生時，能快速、專業、透明地應對。
她也提出5點務實方向，設置「安全充電區」、站務教育同步上路、標準明確，公開透明、緊急應變與設備升級、心理衛生與社會支持，「安全，是城市最基本的權利，不該靠禁令撐起脆弱的表面和平」。
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