楊男15日全家搭乘泰獅航空編號SL392班機，從高雄小港機場直飛日本北海道札幌新千歲機場，當下午4點準時落地，一行人下機後，漫步走道機場行旅轉盤等候，但沒想到轉盤上空空如也，半天都是「空軌」、眾人都不知發生啥事。
經過查詢地勤人員得知，全機100多件行李竟然被廉航全部滯留在小港機場，沒跟該航班一起飛過來，所有旅客頓時兩手空空，不知情的還以為是日本當地人，楊男直呼是難得的人生體驗。
楊男出發前刷卡買了旅遊不便險，這下子有保險公司買單，全家人就要到賣場採購一番；據了解，這起遊客與行李「不同班機」的事件，可能是泰獅航委託另家廉航運送才延誤，旅行社將對泰獅航空求償。
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