警方指出，上月26日碧潭派出所有正常受理案件，也沒有叫報案人自己去調閱畫面，只是案件仍在偵辦中，報案人就先行透過關係取得超商監視器。
警方受理報案時，也有請被害人先行停卡，但後續又接到電話，得知被害人的信用卡有被盜刷的情況，現已通知被害人前來做筆錄。
然而，被害民眾自行取得超商監視器畫面PO網的行為，讓許多網友看傻眼。由於一般認知下，超商的監視器畫面取用相當嚴謹，有店員指出，除了公文提取外，不可以給任何人監視器畫面，甚至有人說「前兩年我被搶劫我也不敢這樣拍影片傳到網路上⋯公司會把我罰慘。」「店家要被你害死囉！」
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