20日網友在《Dcard》論壇發文「幹看了好難過，被砍的騎士生前最後影片流出在路邊自己打電話」，他表示昨天（19日）看到被砍的騎士邊噴血邊騎走，剛剛看到一個影片，原來騎士還騎到路邊打電話，他寫道：「貌似在叫救護車，最後失血過多倒地不起，手機畫面停在line的介面，所以也有可能想跟家人做最後的交代。」
網友指出，明明在人來人往的路口，「但直到倒地前完全沒有人要幫他止血，看了令人不寒而慄，最後還是日本記者上前幫忙止血。」他指出有其他網友留言：「這就是台灣最美麗的風景嗎？」、「很難止血啦，一堆鍵盤華佗」、「有看到新聞，這個日本人有過去幫他壓」、「當時現場剛好就有醫生幫他止血了」、「台灣人連自己要跑都不知道了，你還期待幫其他人止血？」原PO表示，他個人認為鄉民嘴巴都是最厲害的，「鍵盤救人，沒有人願意發生這種事！」
原PO在留言處指出「他真的很努力撐到最後，當事人自己，也沒有意識到嚴重程度，就別苛責路人了，願逝者安息，生者釋然！」
許多網友看了以後也難過不已地說「看了真的好難過，願逝者安息」、「聽說他是被砍到頸動脈所以大失血，這一定是超級迅速的事…，而且兇嫌都還在旁邊繼續砍人衝進百貨，感覺民眾的大腦不是很有警覺的想趕快逃離，就是還在試圖釐清到底發生了什麼事…，不過經過這次，有感覺台灣人反應跟危機意識真的偏差」、「沒錯，戰爭來時可能還是一堆人在逛街」、「看了真的很難過，最後叫警察趕緊進去抓人自己就倒下了」、「看了好傷心 眼睜睜看著他倒下，卻無能為力，有那麼好幾秒時間他都還有意識的，卻來不及搶救」、「好傷心，想哭。他愛爸媽」、「好難過 不敢想騎士當下有多絕望」。
但也有人認為不是不想救，而是不敢救「我如果在現場應該也不會上去幫忙止血，不知道怎麼壓，怕我越用越糟」、「我覺得可能一小部分是沒專業知識和技能，但另一大部分是覺得幫忙沒好處甚至可能害了自己」、「對，這才是重點，如果有人肚子被刀子刺了一刀不是誰都能去幫忙把人抬走，腹部有很多器官用不好人死的更快，希望有天大部分的人都能重視基礎醫學的重要，現在是發生事情醫護人員還有辦法處理的狀況下，如果發生大地震或是戰爭，醫護人員根本忙不過來這時從小就有這些醫學知識就好了」、「急救有在課綱啊，但是誰在意健康課」、「未經他人的困境，建議不要站在上帝視角指責別人不夠好，何況是攸關生命的事，不要事後一張嘴說很理性，去點評受害現場的人」。
也有護理師跳出來說話「我身為護理師，我願意救，但是你知道，救人第一步驟是確認環境安全嗎？不然你也可能變成被救的那個人，這是救人步驟知識衛教，然後，他是被砍到頸動脈，說實話直接綁是最快的，但頭部血液供應會下降，即使救回來大機率植物人。然後醫院在旁邊，其實趕快送到急診，啟動創傷小組是最快也是最有機會救回來的，馬偕在旁邊而已，如果有民眾願意，送到馬偕可能也更有機會救回來」。
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