竹東警分局表示，寶山分駐所日前接獲民眾報案稱其家鍾姓長者（85歲）外出後遲未返家，因老翁身患重症且有失智情況，擔心其安危，乃向警方求助；警方獲報後，隨即調閱車牌辨識系統及擴大調閱監視器畫面，發現鍾姓老翁最後騎乘機車往新竹市中華路南下方向行駛，遂通報新竹市警察局，並派員前往新竹市區擴大尋找。
協尋期間，警員接獲香山派出所轉報，於新竹市牛埔南路附近發現一名疑似迷途老翁，惟老翁疑因失智無法清楚表達身分，也未攜帶證件；寶山分駐所警員立即趕往香山派出所，經比對確認後，證實該名老翁即為失聯的鍾姓老翁，遂先聯繫家屬，再把老翁帶返分駐所休息，最後由家屬前往帶回家。
竹東警分局呼籲，家中若有失智易走失的長輩，務必多加留意看顧，尤其出門應有親友在旁照料，切勿使其單獨外出，並提醒外出記得配帶證件或失智手環，或在衣物標示姓名和聯絡電話，俾利辨認身分。
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