NET認錯道歉了！ 衣服標示「含86%棉」結果根本不含棉
售出670件可無條件退貨
【劉育良／綜合報導】知名服飾品牌NET一件標示含86%棉的Polo衫，被消費者送驗發現根本不含棉，辦理退貨卻被告知成份沒問題。事件曝光後，NET今發出道歉聲明，證實商品材質標示不符。
一名消費者9月26日在NET中華二店購買了一件黑色Polo衫，材質標註為「86%棉、14%聚酯纖維」，但他感覺摸起來不像棉質衣物，由於他很會流汗，第一次穿出門衣服就飄異味，讓他對衣服材質更加懷疑，於是到門市要求退貨。
消費者自行送驗揭露
由於衣服已經剪標，店員拒絕退貨，消費者表示懷疑衣服材質成份標示有問題，店市於是衣服被送回公司檢測，事後店員告知，公司檢測結果顯示沒有問題。消費者決定自行送驗，結果驗出衣服根本不含棉，而是「97.6%聚酯纖維、2.4%彈性纖維」。
NET今天發出聲明，證實該件售價359元的「4-5539階梯布短袖衫」商品材質標示不符，已經銷售670件，接受無條件退貨。
NET指出，出錯原因首先是成衣製造工廠誤用成份標示，加上公司商品部門審核疏忽，而客服作業也有欠積極周詳，「以上疏失，造成顧客的失望與困擾，本公司已深刻反省，往後會更加強生產流程控管並且提升顧客服務品質，再次敬致歉意。」
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