知名拉麵「碗內釉彩剝落」食安隱憂?店家澄清:是記號筆痕跡|壹蘋新聞網

知名拉麵「碗內釉彩剝落」食安隱憂?店家澄清:是記號筆痕跡

記者 綜合報導
【記者林欣恬/綜合報導】連鎖拉麵品牌「初原麵場」近日因餐具疑似出現釉彩剝落情形,引發網友關注。一名民眾在社群平台發文,po出用餐時發現碗內藍色Logo圖案疑似脫落的影片,擔心詢問「這個釉彩怎麼會掉?吃到了會怎麼樣嗎?」從畫面中可見,白色瓷碗內側印有藍色品牌字樣,其中部分圖案疑似有脫落、磨損情形;該起事件也引來店家總部留言回應此事,澄清消費者看見的「藍色墨水」是工作人員手部沾染藍色記號筆墨水後,接觸碗緣所留下的痕跡,坦承管理流程確有疏失,已要求全面改善。
初原麵場加盟總部針對消費者懷疑麵碗釉彩脫落情形出面澄清,指出「藍色墨水」是工作人員手部沾染藍色記號筆墨水後,接觸碗緣所留下的痕跡。翻攝自店家臉書、Threads
初原麵場加盟總部針對消費者懷疑麵碗釉彩脫落情形出面澄清,指出「藍色墨水」是工作人員手部沾染藍色記號筆墨水後,接觸碗緣所留下的痕跡。翻攝自店家臉書、Threads

熟悉陶瓷的網友留言解釋,若為「釉上彩」,彩繪層是在燒製完成的釉面上再次燒附,因此長期使用、摩擦或受到清潔劑、洗碗機等洗滌影響,確實可能會磨損脫落;但若是「釉下彩」,圖案則包覆在透明釉層下,一般而言則較不易脫落。

該名網友也分享簡易的辨別方式,包括用手觸摸圖案是否有凸起感、觀察彩繪光澤是否與瓷面一致,或以手機手電筒從側面照射,判斷圖案是否浮於表面。

另有曾在店內用餐的民眾表示,自己注意到店家盛麵時,湯麵高度通常不會接觸到碗內印有品牌字樣的位置,因此推測店家或許已考量相關情況。不過也有人認為,「瓷器的釉彩還是不要做在碗內,放在碗外比較安心。」

貼文也釣出不少曾光顧初原麵場的消費者留言,有人表示曾經很喜歡該品牌,但因吃到疑似昆蟲的殘骸,向店家反映後得到的回覆令他無法接受,因此不再上門消費。也有網友建議,若現場發現餐具有異狀,應立即向店家反映,由店家回報總公司,才能及早將問題餐具下架,避免其他消費者遇到相同情況。

初原麵場總部:非釉彩脫落,是記號筆沾染造成

對此,初原麵場加盟總部發布聲明表示,經查證後確認照片中的藍色痕跡並非瓷碗釉彩或Logo掉色,而是工作人員手部沾染藍色記號筆的墨水後,再接觸碗緣所留下的痕跡,並坦承管理流程確實有疏失,已要求全面改善。

初原麵場指出,針對此次事件引起消費者對食安的擔憂與疑慮,總部向所有關心初原麵場的民眾說明,店內所有瓷器上的Logo皆採用符合標準的上釉工藝,「絕不會因接觸食物而有如影片中墨水滴落的情形」,呼籲消費者可以安心使用店內餐具。

總部表示,接獲相關訊息後,第一時間便展開調查,確認照片中出現的藍色痕跡並非陶瓷碗上的Logo顏料,而是出餐人員因使用藍色記號筆在菜單上註記內容,導致手部沾染墨水,之後接觸碗邊而留下痕跡。

不過,初原麵場也坦言,即使確認並非餐具掉色,但工作人員手部遭記號筆墨水污染,進而影響餐具清潔,確實是管理上的疏失。

為避免類似情況再次發生,總部表示已立即要求各門市全面改善作業流程,包括加強手部清潔確認、出餐前再次檢查餐具狀況,以及禁止工作期間使用可能造成污染的記號筆等措施。

初原麵場最後再次向消費者致歉,表示對於此次事件造成的不安深感抱歉,並透露事件發生後已主動私訊發文民眾,將由總部負責後續相關處理,也希望能提供適當補償,並感謝各界提出意見與指教。

 

 
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