包車公司表示，該名旅客事前未支付任何費用，司機依約到機場接人，期間多次撥打電話無法接通，最終才發現被列入黑名單。公司強調，日本相當重視商業信譽，即使臨時取消，只要提前告知都能協調處理，但此次完全失聯，仍須支付司機全額薪資。
包車公司後續更新指出，該名旅客已更換社群頭像、隱藏高雄市地標，甚至連 LINE 頭像與背景也一併取消，顯示刻意規避聯絡。公司也坦言，至今仍未收到任何付款，嘗試多個聯絡管道皆無結果，於是向網友請求協助聯繫或擴散訊息。
事件曝光後，「四叉貓」也發文分享查詢過程，表示短時間內協助查出該名訂車者身分。他指出，對方疑似是高雄市鼓山區一家便當店老闆。
消息傳出後，引發網友熱議，不少人批評該名旅客缺乏責任感，痛批其「沒誠信」、「自己做生意卻放人鴿子」、「把台灣人的臉丟到日本」。
有網友推測，該旅客可能因天氣不佳，擔心錯過較便宜的交通工具，先預訂包車作為備案，實際搭到其他交通方式後便「射後不理」。包車公司也回應表示，近期北海道新千歲機場 JR 班次經常停運，確實有旅客因此改訂接機服務。
網友的留言中也出現不少建議，包括希望高雄當地民眾前往店家提醒對方付款、並建議報警處理。也有同業分享自身經驗，指出類似放鳥事件時有所聞，呼籲業者未來務必事先收取費用，以免再次蒙受損失。
點擊閱讀下一則新聞
茶葉蛋營養＋助長高 但3歲↓別吃！醫揭背後隱憂
