一名網友在臉書社團「Costco好市多 商品經驗老實說」發文表示，接到好市多來電，詢問是否曾購買韓國一款撫紋精華棒，可以到店內進行退貨。「說是有什麼蘇丹紅……啊不就還好我懶惰，目前才擦完半支而已。」
雖然該品牌官方發出聲明表示，已委託權威檢測機構進行重新檢驗，結果顯示精華撫紋棒產品中未檢測出「蘇丹紅I-IV」成分。但好市多仍主動致電消費者退貨。貼文一出也有許多網友留言，表示有接到電話，對此感到驚訝。
就有消費者表示，「我們也有接到電話不過是上禮拜打來的，是說韓國廠商在他們其他產品發現染色劑，這個商品本身沒有問題，但是怕生產其他產品的時候交叉污染到」，認為好市多相當貼心有誠意。
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