曾獲榮獲醫療最高獎項「台灣醫療典範獎」的林耕新醫師表示，犯罪，必須嚴懲！但一個人的惡行，不代表整個體系的失敗。根據創傷後壓力症候群(PTSD)研究：每次與創傷相關的刺激，都會重新激發創傷反應。被辨識、被討論、被標籤化，對青少年被害人是嚴重二次傷害。臨床上確實有因媒體刺激而導致被害人自殺的案例。
林耕新強調，部分媒體使用「選妃」、「花名冊」、「層層挑選」等聳動字眼，這些渲染對被害人造成的傷害，可能不亞於犯罪本身。每一個「有畫面」的描述，對被害人都是在傷口上撒鹽。
衛生局這半年做了什麼？林耕新說，據其了解：1.案發後立即解聘加害者。2.全力配合司法嚴查嚴辦。3.針對系統權限使用進行全面清查。4.持續矯正內控機制。
林耕新指出，心衛中心有6個分區、設置6名約聘的執行秘書，這是全國一致的制度。社工督導需要特定專業資歷，必須是合格社工師，才能執行複雜的個案調查和處遇。這不是「空降」或特權，這是專業職務。不幸的是，加害者是這6名專業人員之一。社安網管理機制的確需要改進，但不是全盤否定。
社安網同仁們每天面對什麼？林耕新說，包括：自殺高風險個案、家暴、性侵、虐待案件、精神疾病患者的危機處理、複雜的家庭問題，都是極度耗竭、高壓、但必須有人做的工作。就他所見絕大多數社安網同仁，都在用專業和熱忱守護脆弱的生命。一個犯罪者的惡行，不應抹煞這些人的付出。社安網管理機制當然要檢討但絕對不是被扭曲否定，但權限管控要更嚴密、稽核機制要更落實、內部監督要更確實，就像醫療會有醫療疏失，司法會有冤假錯案，這不代表我們不需要醫療和司法。
林耕新強調，重點是發現問題，面對問題，改正問題。呼籲社會大眾請停止尋找被害人身分，這可能致命。請理性監督管理機制落實改革，要求具體作為，而非情緒發洩。請區分「個人犯罪」與「管理機制問題」，不要因為一個犯罪者否定絕大多數熱忱付出的專業同仁。
林耕新要告訴那個孩子，「這絕不是你的錯」。如果需要幫助：安心專線：1925、生命線：1995、張老師：1980。若還有其他可能的受害者，如果你受到了傷害，請直接尋求專業協助。壞的是那個犯罪人，不是整個制度。這個案件確實撕開了一道很深的傷口。但我們要做的是：懲罰犯罪者、保護被害人、改進管理機制漏洞、維護制度信任，因為還會有無數個需要被接住的孩子。現實世界再怎麼醜陋，我們都要給那個孩子接住的機會。社安網就是這個機會，讓我們一起共同把他修補完善。
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