龔千雅指出，餐廳的訂位規則屬於《消保法》中的定型化契約，必須符合誠信原則，消費者遲到並不等同餐廳可以免除給付義務或沒收餐費，餐廳僅可以依照《民法》關於遲延的規定向消費者請求因遲延造成的損害。
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龔千雅表示，若餐廳的訂位規則違反平等互惠原則，對消費者明顯有失公平的話，消費者可以依照《消保法》第12條主張條款無效，可向市政府提出消費爭議申訴。
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