這場另類「類罷工」起因為9/8上午7時20分起,因花壇與員林間號誌持續故障,計軸器無法偵測到列車訊息,系統自動顯示紅燈,三個平交道柵欄無法升起,影響列車通行。
根據台鐵統計,本次故障首日9/8收班止計影響127列、延誤7,186分、旅客約39,300人;9/9列車收班止,計影響132列次、合計延誤3820分、旅客約19,200人;9/10計影響137列次、合計延誤3760分、旅客約18,749人,影響已破7.7萬人。
經台鐵局派員更新纜線、接地線及計軸器等零件後,號誌運作仍不穩定。檢修期間發現有不明的雜散電流干擾計軸器,經系統廠商西門子技師、高科大專家及臺鐵技術人員,在號誌故障約6公里範圍內,逐一清查。
昨日上午檢查過程中已縮小範圍,將重點集中於中正西路平交道至擺塘巷平交道之間的號誌電纜,該區間遇列車通過時,迴流電流造成干擾,突波傳回機房影響號誌系統不穩定而發生故障。
台鐵局於昨日晚間抽換這一區段號誌電纜換用遮蔽係數良好的28P電纜,並在機房相關計軸器模組加強突波防護,調集頻譜分析儀、示波器及突波吸收器,加強機櫃主件防護, 今日凌晨2時30分完成相關工程,4時22分完成試車。
今日第一班車(5時09分)起號誌逐漸恢復正常行車,另由中華電信、電偵大隊協助查測,影響計軸器之突破為低頻突波,非電信頻段干擾,經台鐵局於系統加裝電容器將低頻突波濾除,已將問題解決,但干擾源仍待找出,初步判斷應為的電力系統異常洩漏低頻波,在不影響營運下,由台鐵局持續檢測,徹底改善。
對於中秋節連假期間受到影響的民眾,王部長除再度表達歉意,並已要求台鐵局貫徹維修保養與設備更新,務必加強檢修,不可再發生類似狀況;凡列車誤點達45分以上,對號列車可全額退費,電子票證旅客當次乘車免扣款,定期票延長使用期限一日。