航空公司超賣座位 4歲童竟獨自被丟下機!家屬怒告求償|壹蘋新聞網

航空公司超賣座位 4歲童竟獨自被丟下機!家屬怒告求償

記者 綜合報導
【施養正/綜合報導】一家六口原先預計搭乘美國航空前往迪士尼度假,沒想到在機場報到之後,航空公司以超載為由,將他們家一名年僅4歲的幼童,獨自排除登機名單。幼童的父親認為,航空公司是因為家庭中有身心障礙成員,所以特別針對,事後決定對美國航空提告,請求精神賠償。
美國航空班機。資料照片
美國航空班機。資料照片

英國《獨立報》報導,美國路易斯安那州一對史都華夫婦,最近帶著四名孩子打算前往迪士尼樂園度假,於是向美國航空(American Airlines)購買機票,來回共花費5187美元(約新台幣16萬3290元)。

然而在出發當天,一家六口完成報到程序後,航空公司卻說該班機出現超賣情形,史都華一家有一人無法上機。即便史都華家的父親表示,因妻子有聽覺障礙,孩子也都還小,若分開搭機會有困難。」

但航空公司並未聽取史都華的意見,直接讓史都華家的4歲幼子移出乘客名單。史都華只好帶著孩子另外搭機,想辦法再與妻子和其他子女會合。

不僅如此,原先航空公司承諾會補償史都華家1200美元(約新台幣37800元),並表示他們六人能在當天完成會合。但就在史都華爸爸前往另一個機場尋找替代航班時,航空公司收回了補償承諾。

最終一家六口直到深夜才抵達迪士尼樂園,史都華一家決定對美國航空提出精神賠償,認為航空公司在得知妻子有障礙之後,針對他們家的成員拒絕載運。美國航空方面至今未對外說明,不過已聘請律師,並要求進行調查。

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