洛杉磯居民里爾（Kaiya Reel）向媒體抱怨，事件發生在週末，當時她人在屋內，突然聽到外頭一陣騷動。她告訴KTLA記者：「我走出來一看，發現那台Coco在我的花園裡。它的輪子卡住了我的圍籬，還把我花園裡一整排盆栽掀翻，接著就拖著圍籬跑了。」
里爾表示，她當場追著機器人跑，一邊大喊要它停下來，「我在街上追著一台機器人跑，看起來像個瘋子，一邊跑一邊對它大叫」。
但機器人沒有減速，還拖著她的圍籬和棕櫚葉前進，棕櫚葉在路邊掃到停放的車輛。我試圖擋住它，它卻想繞過我」。
鄰居亨森（Roman Henson）表示，她當時也聽到異響，「我聽到一陣嘎吱聲，轉頭一看，機器人已經衝過小圍籬，還拖著它走」。
粉紅色的Coco外送機器人在當地相當常見。居民表示，這些自動機器最近變得有些難以預測。
亨森開玩笑說：「我們這裡有Coco，還有Waymo自駕車，它們要來接管我們了。」
外送機器人非首度出包
令里爾與鄰居擔憂的是，這並非首次發生問題。先前曾有Coco機器人撞上救護車，另一家公司的機器人則撞倒停放的機車。甚至還有一台自動機器人突然停在一名使用電動代步車男子面前。
里爾說：「讓我擔心的是，這些公司把科技直接丟進我們社區，卻沒有真正的問責機制。感覺就像一場遲早會發生的意外。」
她表示，自己現在開始記錄社區裡所有的機器人動向。她聯絡Coco公司後，對方同意賠償花園損失，並承諾將採取內部措施，避免類似事件再次發生。
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