有42年歷史的「大埔宏福苑」共有8座31層的高樓、包含1984戶公寓住宅，約有居民4000人，近日正進行外牆維修，大樓外牆搭滿了竹製鷹架。截至深夜，8座大樓已有7座陷入火海。
「宏福苑」一名女性住戶對香港電台表示，下午她在家聽見廚房外面有嘈雜的聲音，還以為是外牆整修的施工噪音，後來朋有來電說，開車在吐露港附近的公路上，遠眺就看見她所居住的社區大廈外牆全都燒起來了，連忙打電話關切，她才知道發生火警要避難。
另一名附近民眾則說，聽住戶說，大樓管理處既沒有廣播通知大家失火，也沒有啟動火警警鈴，是家人自己看見窗戶外面火光閃閃，才知道大難臨頭。
66歲的張先生是這社區第2棟的居民，他說在這裡住了40年，大約下午兩點多聽到屋外有劇烈響聲，看到同社區的大樓冒出火光，「我立刻收拾重要物品準備逃難。」張先生說：「現在很難描述心中的感受，因為我不知道今晚要睡哪裡，可能永遠回不了那個家了。」
宏福苑樓高31層，雲梯車的高度有限，目測僅到達火場的一半高度，香港消防單位表示，由於現場溫度非常高，雖接獲部分公寓單位求助電話，但暫時無法抵達較高樓層，如果民眾仍然被困，最好關緊門窗，用濕毛巾或膠帶封住門窗，消防員會不斷努力嘗試救援。
香港警方也成立電話熱線，協助民眾尋找失聯親友。
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都是裝修鷹架惹禍 中環26層大廈上個月也發生火警
