永豐銀行418人遭盜轉4176萬 擬向國外廠商求償
總經理莊銘福揭露事件時間軸 427筆異常交易多為10萬元、款項已全數墊還
【記者趙筱文／台北報導】永豐銀行昨（3）日爆發客戶帳戶異常轉帳事件，銀行今（4）日緊急召開記者會，由董事長曹為實及總經理莊銘福出面說明。莊銘福表示，此次事件確認為外部駭客利用國外供應商的系統安全設定進行攻擊，受影響客戶共418人、427筆交易，遭轉出金額合計4,176萬元，多數單筆金額為10萬元。銀行已緊急下架問題系統，相關款項也已全數墊還客戶，未來不排除向國外供應商提出法律求償。
莊銘福說明，永豐銀行當初建置網路銀行及App時，選擇與國外知名廠商合作，採用較新的技術。經向供應商確認，目前台灣僅永豐銀行使用該套交易系統。事件發生後，銀行立即引進第三方專業資安團隊調查，並將有問題的系統正式下架，阻斷駭客入侵途徑。
針對外界關心駭客如何在客戶未操作網銀的情況下完成轉帳，以及是否繞過生物辨識、簡訊驗證或轉帳限額等問題，莊銘福表示，銀行已完整掌握相關技術細節，並提供警調機關調查，由於案件進入司法程序，目前不便對外透露。
427筆異常轉帳多為10萬元
莊銘福也還原事件處理時間軸，指出銀行昨日上午9時29分開始接獲客戶反映異常，上午10時啟動緊急應變程序，約10時30分通知台北富邦銀行凍結涉案帳戶，中午12時決定通報主管機關、先行墊還客戶款項並引進外部資安團隊，下午1時47分掌握異常原因後，隨即下架相關問題系統，並於下午2時51分完成受害客戶款項墊還。
永豐銀行強調，目前遭轉出的款項已在台北富邦銀行端及時凍結，客戶資金權益獲得保障。針對此次供應商安全設定問題，銀行將持續蒐集證據，後續研議向國外供應商求償，並持續強化交易驗證及資安防護措施。
至於外界們關心的為什麼可以繞過臉部辨識、超過轉帳上限5萬元等進行扣款等相關問題，現場皆表示正在進入檢調調查中不方便透露。
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