永豐銀行爆多帳戶遭轉走10萬元!銀行揪出系統異常「已全數退款」
新網銀交易系統已暫停服務 銀行稱掌握原因、停用後未再發生相同情事
【記者趙筱文/台北報導】永豐銀行今(3)日傳出多名用戶帳戶出現不明轉帳,有民眾反映存款遭轉出10萬元,刑事警察局已介入調查。永豐銀行稍早發布聲明表示,內部發現「新網銀交易系統」程式異常,造成部分帳戶不明轉出款項,目前已掌握原因並暫停該系統服務,相關款項包含手續費等,已全數返還客戶。
這起事件源於有網友在Threads發文,指自己的永豐銀行帳戶上午突然遭轉出10萬元,款項流向台北富邦銀行帳戶,但本人並未進行相關交易。貼文引發其他用戶反映類似情況,部分民眾已前往警察機關報案。
刑事警察局先前表示,經向永豐銀行查證,確認確有相關異常情事,已要求銀行稽核單位查明交易細節,並提供資料協助偵辦,同時輔導受害民眾完成報案程序。新北市警察局新莊分局也證實,上午已接獲相關報案。
永豐銀:已掌握異常原因 款項連同手續費全數返還
針對帳戶不明轉帳,永豐銀行在最新聲明中表示,今日內部發現「新網銀交易系統」程式異常,造成部分帳戶不明轉出款項,目前已掌握原因並暫停服務,之後即未再發生相同情事。為保障客戶權益,相關款項連同手續費等,已全數返還客戶。
對於此次受影響帳戶數、涉及總金額以及程式異常的具體原因,永豐銀行接受記者採訪時表示不方便透露,以及已完全掌握此次異常原因並將轉出金額返還客戶。
雖然此次為系統異常狀況,但仍要提醒用戶在使用行動裝置或個人電腦時,還是要避免點擊不明連結或下載來路不明的App,並妥善保管個人資料、帳號及密碼等重要資訊。
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